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打破常規(guī)！德科摩2年質(zhì)保服務體系，引領行業(yè)服務升級新方向
2025年9月19日，第二十三屆中國國際橡膠技術(shù)展覽會圓滿閉幕。德科摩以“2年質(zhì)保服務 · 可靠領先一步”為主題，煥新發(fā)布了DEKUMA FULL SERVICE 2年質(zhì)保服務體系。這一打破行業(yè)常規(guī)的舉措，瞬間點燃現(xiàn)場熱度，成為展會焦點之一。
自開展起，德科摩展臺便始終保持高人氣，往來人流絡繹不絕。觀眾中，有人為高性能橡膠機設備的硬核實力駐足咨詢，更有不少客戶專程到訪，目標明確地想要深入了解全新發(fā)布的 DEKUMA FULL SERVICE 2年質(zhì)保服務體系。
大家的關注點高度一致：德科摩如何憑借 “可靠領先一步” 的堅實承諾，為合作伙伴提供更長周期的高效保障，打造更安心的生產(chǎn)整體解決方案。
在與業(yè)務人員深度溝通設備性能與新服務體系細節(jié)后，多位客戶給出由衷好評。有客戶直言：“德科摩這兩年質(zhì)保不是空架子，是實實在在的保障！用著更安心不說，后期維護成本也降了不少。”
也有客戶對比過往體驗感慨：“以前設備出問題，總怕響應慢、耽誤生產(chǎn)，現(xiàn)在德科摩不僅解決問題專業(yè)高效，還能提前幫我們排查隱患、預防故障，這種‘想在前面’的服務，真說到我們心坎里了。”
更有合作伙伴點贊長期價值：“德科摩從不是單純賣設備，而是真為我們長遠生產(chǎn)效益著想。有了這兩年全服務體系，我們擴產(chǎn)更穩(wěn)、競爭力也更強，這樣的伙伴才叫靠譜！”
事實上，德科摩此次發(fā)布DEKUMA FULL SERVICE 2年質(zhì)保服務體系，正是精準瞄準行業(yè)中長期存在的 “優(yōu)質(zhì)售后服務稀缺” 痛點。
該服務體系以長達 2 年的質(zhì)保服務為核心，既能顯著降低設備全生命周期使用成本，又能通過更專業(yè)、高效、快速響應的服務支持，切實提升客戶生產(chǎn)效能與設備可靠性，從根本上助力客戶增強綜合競爭力。
德科摩希望以這次服務升級為契機，與客戶建立更深層次的長期信任，最終實現(xiàn)攜手共贏、共同成長的發(fā)展新格局。
這一創(chuàng)新服務模式也吸引了行業(yè)媒體的廣泛關注，多家權(quán)威媒體對德科摩進行深度報道。媒體普遍認為，德科摩此舉不僅為橡膠裝備行業(yè)樹立了服務新標桿，更以實際行動為整個領域的高質(zhì)量發(fā)展注入了全新動力，為行業(yè)服務模式創(chuàng)新提供了重要參考。
隨著展會落幕，德科摩的 DEKUMA FULL SERVICE 2年質(zhì)保服務體系已不僅是展會上的亮眼成果，更成為其深耕客戶需求、推動行業(yè)服務升級的新起點。
未來，德科摩將繼續(xù)以 “可靠” 為核心，把服務承諾落到每一臺設備、每一次合作中，與全球合作伙伴攜手應對生產(chǎn)挑戰(zhàn)，在橡膠裝備領域共探高質(zhì)量發(fā)展新路徑，讓 “可信可靠，德科摩造” 的口碑持續(xù)響徹行業(yè)內(nèi)外。
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